Envoi et paiement

Comment puis-je payer?

Facture

  • Les clients actuels résidant en Suisse, Allemagne ou Autriche peuvent payer sur facture dans les 30 jours.

Paiement anticipé par virement bancaire

  • Le paiement par virement bancaire est possible à tout moment.
  • Nous demandons habituellement aux nouveaux clients résidant à l'étranger d'effectuer un virement anticipé.
  • Les coordonnées bancaires nécessaires pour effectuer un virement figurent sur la confirmation de commande.
  • Veuillez noter que les éventuels frais bancaires liés aux virements sont à la charge du donneur d'ordre.

Paiement par carte de crédit?

    • Après inscription sur notre boutique en ligne, il est possible de payer tous les articles qui y sont proposés à la vente par carte de crédit

Est un paiement par carte de crédit sécure?

  • Oui. Nous adhérons à la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Ceci est une norme de sécurité des grandes entreprises internationales de cartes de crédit pour le traitement des données de cartes de crédit et généralement avec des détails de paiement. Vous trouverez notre certificat courant ici.

 

Comment les livraisons Compona se déroulent-elles?

  • Nous livrons conformément au code Incoterm FCA (Fehraltorf), selon Incoterms 2010, produits non emballés.
  • Livraison en moins de 24h lorsque tous les produits sont en stock. Si vous souhaitez une livraison partielle, nous vous prions de contacter votre interlocuteur habituel.
  • Nos marchandises sont expédiées par DPD ; à l'intérieur de la Suisse, les frais d'envoi s'élèvent à 14,00 CHF.
  • Si l'adresse de livraison se trouve à l'étranger, nous pouvons aussi expédier la marchandise par le transporteur de votre choix.

Dans quelles devises puis-je payer?

  • Vous pouvez commander tous nos produits en CHF, EUR ou USD.
  • Les prix indiqués sur Internet s'entendent hors TVA. La TVA sera ajoutée au moment de la finalisation de votre commande en ligne.